То что на возникающие проблемы туристов за рубежом, нужно обращать внимание сразу при появлении первых сообщений, показало время, ждать ультиматумов авиакомпаний и принимающих фирм — это по сути своим бездействием увеличивать количество туристов, которые отдадут деньги туроператору и при этом он продолжит наращивать пирамиду неплатежей дальше, увеличивая ущерб страховой, турагентствам, туристам и Турпомощи.
Генеральный директор сети туристических компаний ВИТА Трэвел Алексей Ципордей.
Похоже всё-таки проблемы в выездном туризме уже дошли выше и все понимают, что что-то нужно делать, и октябрьским словам главы Ростуризма, что «туроператорский сегмент работает стабильно, оказывает высококачественные услуги» уже не верит никто.
Надеемся, что конкретные инициативы Министерств всё-таки приведут к изменению системы контроля и реагирования на проблемы с улучшением надежности на рынке и без ущерба для конкуренции.